Outlook – TOPdesk Ruimte Reserverings Inzicht

Wat?

We leveren samen met onze partner TOPdesk de Outlook Room Booker. Hiermee kan je je ruimte reserveringen vanuit Outlook (Exchange/Office365) eenvoudig synchroniseren met TOPdesk.

Het inzicht dashboard wordt geleverd bij de Outlook Room Booker voor TOPdesk. Op Outlook Room Booker.com (ENG) vind je alle informatie!

Waarom?

Wanneer je een ruimte synchroniseert, komen hier conflicten uit voort. Iets wat je wil plannen in het 1 of ander, maar het staat al gepland in 1 van de applicaties. Dit soort conflicten moeten worden opgelost, maar worden vaak vergeten, resultaat: een ruimte is niet meer in sync.

Ook kunnen er scenarios zijn waarbij er niet gesynchroniseerd kan worden, omdat bijvoorbeeld een doelapplicatie een scenario (nog) niet ondersteund. Ook deze ‘uitzonderingen’ horen bij het totaal plaatje voor wat betreft de synchronisatie.

Met dit scenario combineren we de ORB informatie en tonen het in 1 overzicht. Zo heb je snel en eenvoudig inzicht in openstaande conflicten en uitzonderingen. We hebben een portal modus, waardoor je dit eenvoudig op de afdeling kan tonen of intern kan delen.

Hoe?

Vraag via je TOPdesk account manager de Outlook Room Booker koppeling aan.

Stap1:

Na de ORB implementatie activeren we een account binnen onze ORB Qixium omgeving en sluiten we jou ORB omgeving aan op het dashboard.

Stap 2:

Je kan het dashboard nu modeleren (gewenste weergave kiezen) en via ons ORB dashboard informeren we je over de stand van zaken!